기술 FAQ
Loka 플랫폼 사용에 대해 자주 묻는 기술 질문입니다.
어떤 브라우저가 지원되나요?
Loka는 다음 브라우저의 최신 버전에서 가장 잘 작동합니다:
- Google Chrome (권장)
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari (macOS 및 iOS)
최적의 경험을 위해 브라우저를 최신 버전으로 유지하는 것을 권장합니다. Internet Explorer는 지원되지 않습니다.
수업 시간이 잘못된 시간대로 표시됩니다. 어떻게 수정하나요?
계정 설정 > 시간대로 이동하여 올바른 시간대가 선택되어 있는지 확인하세요. Loka는 가입 시 시간대를 자동으로 감지하지만, 이사했거나 시스템 시계가 잘못 설정된 경우 업데이트가 필요할 수 있습니다.
모든 수업 시간, 예약 슬롯, 알림은 설정된 시간대를 사용합니다. 업데이트 후 페이지를 새로고침하면 수정된 시간이 표시됩니다.
어떤 화상 회의 플랫폼을 지원하나요?
Loka는 온라인 수업을 위해 Zoom 및 Google Meet과 연동됩니다. 연결되면 온라인 수업 예약 시 미팅 링크가 자동으로 생성되어 확인 이메일에 포함됩니다.
학교에서 다른 화상 플랫폼(Microsoft Teams 등)을 사용하는 경우, 교육자가 수업 세부 정보에 미팅 링크를 수동으로 추가할 수 있습니다.
AI API 키를 어떻게 설정하나요?
Loka의 AI 기능(ARP 생성, 수업 평가, AI 기반 피드백)은 Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), 또는 OpenRouter의 API 키가 필요합니다.
키를 설정하려면:
- 프로필 > 설정 > AI 연동으로 이동합니다
- Anthropic, OpenAI, OpenRouter 또는 원하는 조합의 API 키를 입력합니다
- 선호 제공업체를 선택합니다 (시스템이 선호 제공업체를 먼저 시도하고 필요 시 다른 제공업체로 폴백합니다)
- 저장을 클릭합니다
API 키는 Anthropic, OpenAI, 또는 OpenRouter에서 발급받을 수 있습니다. AI 비용은 사용량에 따라 제공업체에서 직접 청구됩니다 -- Loka는 추가 요금을 부과하지 않습니다.
휴대폰이나 태블릿에서 사용할 수 있나요?
네. Loka는 모바일 기기와 태블릿에서 작동하는 반응형 디자인의 웹 기반 플랫폼입니다. 별도의 모바일 앱은 없으며, 기기의 브라우저를 통해 Loka에 접근합니다.
모바일에서 최적의 경험을 위해 Chrome 또는 Safari 사용을 권장합니다.
데이터를 어떻게 내보내나요?
수업 요약은 수업 상세 페이지에서 PDF 파일로 개별 다운로드할 수 있습니다. 수업 내용의 오디오 버전은 MP3 파일로 생성하여 다운로드할 수 있습니다.
관리 패널에는 특정 데이터 보기를 위한 Excel 내보내기 기능이 포함되어 있습니다. 추가 대량 데이터 내보내기의 경우, Loka Creator에게 문의하거나 고객지원에 연락하세요.
비밀번호를 잊었습니다. 어떻게 재설정하나요?
로그인 페이지에서 비밀번호 찾기 링크를 클릭합니다. 등록된 이메일 주소를 입력하면 비밀번호 재설정 링크가 발송됩니다. 링크는 제한된 시간 동안 유효합니다 -- 만료된 경우 새로 요청하면 됩니다.
이메일이 오지 않는 경우 스팸 폴더를 확인하세요. 문제가 지속되면 학교 관리자 또는 Loka 고객지원에 문의하세요.
API 키와 데이터는 안전한가요?
네. Loka에 저장된 API 키는 저장 시 암호화됩니다. Loka는 모든 연결에 HTTPS를 사용하며, 민감한 데이터는 업계 표준 보안 관행에 따라 처리됩니다. AI API 키는 다른 사용자나 제3자와 공유되지 않으며, 오직 사용자를 대신하여 API 호출을 하는 데만 사용됩니다.